1. Présentation de l’entreprise

Le site Direction Travaux est édité par la société MGi Digital Sàrl, société à responsabilité limitée, immatriculée sous le numéro CH-550.1.192.440-5.

Adresse : Route de Mon-Idée 138, 1253 Vandoeuvres, Suisse
Téléphone : +33 970 445 383
E-mail : contact@directiontravaux.com

2. Produits et Services

Direction Travaux est une plateforme en ligne de mise en relation entre particuliers et professionnels de l’immobilier. Elle propose également un espace documentaire pour la gestion de chantiers.

Les services sont gratuits pour les particuliers et les artisans. Ils sont payants pour les conducteurs de travaux et les professionnels de l’immobilier, sous forme d’abonnements mensuels pendant la durée des chantiers.

Un compte utilisateur est obligatoire pour les conducteurs de travaux, ainsi qu’une carte bancaire pour les paiements mensuels.

3. Tarifs et Paiement

- Inscription gratuite pour les particuliers.
- Inscription gratuite pour les conducteurs de travaux (référencement).
- Abonnement conducteurs de travaux : 49€/mois par chantier, avec 10 Go de stockage inclus (GED Chantier).
- Chaque chantier supplémentaire : 19€/mois, avec 10 Go de stockage inclus (GED Chantier).

Les prix affichés incluent la TVA. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou virement bancaire. Aucun frais supplémentaire n’est appliqué.

4. Processus de Commande

Les particuliers s’inscrivent gratuitement sur la plateforme, décrivent leur projet et reçoivent une estimation sous 24h. Ils sélectionnent ensuite un conducteur de travaux qui entre en contact avec eux.

Les conducteurs de travaux disposent d’un compte utilisateur pour déposer les devis, les faire signer électroniquement et gérer les documents du chantier. Des notifications e-mail sont envoyées à chaque nouvelle action.

5. Droit de Rétractation

Les services sont soumis au droit de rétractation de 14 jours. Les utilisateurs peuvent exercer ce droit en envoyant une demande par e-mail à contact@directiontravaux.com.

6. Livraison des Services

L’estimation est fournie sous 24h et l’espace documentaire est activé sous 48h après l’abonnement du conducteur de travaux. Les services sont délivrés en ligne, avec une authentification sécurisée.

Les services sont accessibles uniquement en France.

7. Responsabilités

La plateforme décline toute responsabilité concernant les travaux effectués par les artisans. Les garanties décennales et la gestion des chantiers relèvent de la responsabilité des artisans et conducteurs de travaux.

Direction Travaux garantit des services rapides, un gain de temps, des prix justes, et une expertise travaux.

8. Résiliation et Suspension

Les utilisateurs peuvent résilier leur compte ou abonnement à tout moment en supprimant leur compte ou en envoyant un e-mail. La plateforme peut suspendre un compte pour non-paiement ou violation des CGV. Les abonnements sont sans engagement et non remboursables.

9. Données Personnelles

Les données personnelles sont utilisées pour la facturation et le suivi des services. Elles sont hébergées sur des serveurs en France, conformes au RGPD.

10. Litiges et Juridiction

En cas de litige, les parties peuvent saisir le Greffe du Tribunal de première instance, Rue de l'Athénée 6, 1205 Genève. La médiation peut être demandée au Bureau de la médiation, Palais de Justice, Place du Bourg-de-Four 1, 1204 Genève.

11. Mentions Particulières

Les utilisateurs s’engagent à fournir des informations exactes lors de leur inscription. Les artisans et conducteurs de travaux doivent respecter les obligations de la plateforme pour être référencés.